Certifikace

Hlavní zásady politiky jakosti ve společnosti

• Spokojenost zákazníka je prioritou, k jejímuž naplnění směřuje úsilí všech zaměstnanců společnosti a musí se projevovat v komplexnosti, termínové vstřícnosti, ekonomické výhodnosti a nejvyšší technické úrovni všech služeb.
   
• Péče o zákazníka začíná informovaností všech potenciálních zákazníků o spektru činnosti naší společnosti, zejména informovaností o realizovaných akcích. Propagace práce METROPROJEKTU Praha a.s. patří k základním úkolům vedoucích pracovníků.
   
• Dalším stupněm péče o zákazníka je zpracování kvalitní nabídky, která klienta zaujme nejen svou technickou a ekonomickou stránkou ale i formálním uspořádáním a grafickým projevem. Úroveň marketingové činnosti a její hodnocení se tak stává trvalým předmětem pozornosti.
   
• V průběhu prací na získané zakázce se péče o zákazníka musí soustředit na jeho průběžné informování o postupu prací, koncepci technického a ekonomického řešení, validaci a verifikaci produktu. Vedle zabezpečení vysoké technické úrovně je třeba dbát na to, aby nové nebo doplňující požadavky zákazníka byly zakomponovány do projektového řešení a případné dopady do termínu nebo ceny díla s ním byly citlivě řešeny. Korektnost v jednání patří k základním atributům politiky jakosti.
   
• Dokončením a předáním zakázky péče o zákazníka nekončí. Je samozřejmostí v případě dalších požadavků z jeho strany. Společnost však trvale sleduje další vývoj všech svých projektů a z výsledků vyvozuje opatření, která se promítají do nových zakázek a aktivit.
   
• Trvalé zlepšování ve všech ukazatelích Systému řízení jakosti, které vyplývá z procesního přístupu k řízení, měření, analyzování a vyhodnocování jednotlivých činností je druhou hlavní zásadou politiky jakosti v akciové společnosti METROPROJEKT Praha a.s.

V současné době je METROPROJEKT Praha a.s. držitelem zlatého certifikátu, který potvrzuje, že společnost má zavedený a udržovaný integrovaný systém managementu pro projektovou, inženýrskou a konzultační činnost ve výstavbě zahrnující systémy managementu jakosti dle ČSN EU ISO 9101:2001, environmentálního managementu dle ČSN EN ISO 14 001:2005 a managementu bezpečnosti a ochrany zdraví při práci dle OHSAS 18001:1999

Dne 3.4.2008 společnost získala od Úřadu pro civilní letectví Oprávnění k projektování instalací leteckých pozemních zařízení

V roce 2006 společnost METROPROJEKT Praha a.s. zavedla a udržuje systém managementu bezpečnosti a ochrany zdraví při práci v souladu s normou ČSN EN ISO 18001:1999. Recertifikace proběhla dne 18.12.2007

Dne 24.11.2005 byla certifikována pro systém environmentálního managementu (EMS) v souladu s normou ČSN EN ISO 14001:2005